FAQ

Que propose JACA STORE ?

JACA STORE vous propose des vêtements et accessoires porteurs de messages inspirants : t-shirts, hoodies, mugs et bien plus encore. Chaque produit est conçu avec amour et authenticité.

Comment passer une commande ?


C’est simple ! Sélectionnez le produit de votre choix, ajoutez-le à votre panier, puis suivez les étapes de paiement sécurisé sur notre site : www.shopjaca.com.

Quels sont les délais de livraison ?


Le traitement des commandes prend entre 2 à 5 jours ouvrables. Ensuite, la livraison peut prendre entre 5 à 10 jours selon votre pays. Un email avec un numéro de suivi vous sera envoyé une fois votre colis expédié.

Livrez-vous à l’international ?


Oui ! Nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de votre passage en caisse.

Puis-je retourner ou échanger un produit ?


Oui. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception. Consultez notre page "Politique de retour" pour en savoir plus.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?


Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et d'autres méthodes sécurisées affichées lors du paiement.

Comment puis-je vous contacter ?


Vous pouvez nous écrire via notre page Contactez-nous ou par email à l’adresse suivante : contact@shopjaca.com.